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Découvrez les bases du webmarketing grâce à nos articles de fond et améliorez votre site en appliquant nos astuces et conseils pratiques. Si le marketing web vous intéresse, pensez également à bien vous tenir informé en suivant l'actualité du marketing en ligne.

Astuce webmarketing du jour :

Les clients adorent avoir le choix mais détestent avoir à choisir.
Proposez du choix pour attirer et simplifiez la décision d'achat pour vendre.

Articles webmarketing :

Tout ce qu'il faut savoir pour organiser un jeu concours
Sur Internet (comme dans la vie "réelle"), faire un jeu concours permet de recruter très facilement des centaines d'adresses de prospects. Voici quelques conseils pour drainer des contacts qualifiés...
Comment augmenter le taux de lecture de sa newsletter ?
Le taux de lecture de votre newsletter est en chute libre ? Voici 5 astuces simples et pratiques pour augmenter votre taux de lecture...
Astuces pour une campagne publicitaire (PPC) efficace
Avec autant de sociétés inondant le Web avec leurs produits, comment pouvez-vous sortir du lot ? La réponse toute faite à cette question pourrait être, à juste titre, le marketing efficace. Mais comment faire ?
Comment améliorer votre popularité de liens
Cet article décrit une technique simple que vous pouvez utiliser pour augmenter votre popularité de liens, en lançant des rapports de popularité de liens sur vos concurrents.
La création d'un contexte propice à l'instauration d'un climat de confiance
Il serait dommage que des consommateurs refusent d'acheter les produits ou services de l'entreprise via Internet, seulement parce qu'ils n'ont pas la sensation d'être en sécurité.
Conforter le client dans ses choix
Lorsque le client manifeste son désir de passer commande, l'entreprise a intérêt à continuer à le rassurer afin de lui montrer qu'il fait le bon choix.
La devise du site : du service, encore du service, toujours du service
Un site Internet est en compétition avec des millions d'autres sites qui cherchent également à capter l'attention des internautes...
La conception d'un bandeau publicitaire
Quelques conseils qui peuvent vous permettre d'améliorer vos résultats...
Comment réaliser un sondage d'opinion d'un site Web
Le sondage d'opinion en ligne nous donne une estimation précise des impressions des visiteurs, si précise qu'aucun autre outil ne supporte la comparaison.
L'importance du plan marketing
Même s'il n'existe pas de recette miracle pour réussir à vendre sur le Web, il est hors de question d'improviser.
Améliorer la connaissance du client
Les responsables marketing ont l'opportunité de recueillir des données qui décrivent de façon exacte le comportement des consommateurs.
Favoriser l'exploration approfondie du site
Après avoir attiré les clients potentiels sur le site, il faut réfléchir aux moyens de lui donner envie de consacrer du temps à la visite du site.
La personnalisation de l'offre
On dit que ceux qui doivent prendre la décision ne sont pas ceux qui ont le pouvoir mais ceux qui ont la compétence.
La personnalisation de la communication
La communication interactive, c'est la participation du client à l'amélioration de sa propre satisfaction.
La personnalisation des services à la clientèle
Internet permet d'offrir un service personnalisé à moindre coût. On entend même parler d'"industrialisation de la relation"...
La définition de positionnement: naissance et préservation de l'avantage compétitif
Vendre un mauvais produit ou service sur Internet donnera d'aussi mauvais résultats que s'il s'agissait de commerce traditionnel.
La stratégie des "petits pas"
Il vaut mieux créer un site d'une page qui change tous les jours plutôt qu'un site de 365 pages figé pendant un an.
La culture d'internet: une culture de l'échange
Comprendre le mode de vie électronique d'Internet est important...
Echanger de la valeur contre du temps
Sur le réseau, l'attention du consommateur est particulièrement difficile à obtenir et à garder.
Interactivité: le point de vue marketing
L'interactivité suppose ici promouvoir une communication à double sens, impliquer les destinataires du message.
La notion d'interactivité
Techniquement, tous les sites Web sont interactifs. Mais ils ne sont pas forcément parvenus à instaurer un dialogue avec leurs visiteurs.
La dynamique relationnelle
Créer une relation personnalisée et durable avec le client constitue le principal défi du cybermarketing.
Défi et définition du cybermarketing
L'évolution du consommateur oblige les entreprises à modifier leur relation avec celui-ci... et Internet renforce les facteurs de cette évolution.
Les principales caractéristiques du cyberespace en tant que moyen de communication
Le cybermarketing est profondément influencé par les particularités du cyberespace en tant que moyen de communication.
Politique de fidélisation: les moyens
Une base de données est nécessaire dans la mesure où l'efficacité de la politique de fidélisation repose sur la personnalisation et la programmation des contacts.
Le principe de la fidélisation
Lorsqu'un client achète un produit ou un service, il espère forcément être satisfait...
Intérêt de la fidélisation
Etant donné que fidéliser un client coûte jusqu'à dix fois moins cher que d'en acquérir un, l'investissement dans un programme de fidélisation semble judicieux.
La fragilité d'une relation basée sur la seule satisfaction, même totale
La surabondance de l'offre oblige les entreprises à faire de plus en plus d'efforts, non seulement pour attirer de nouveaux clients, mais aussi pour les garder.
On ne change pas une marque qui gagne
Jouer avec l'identité de l'entreprise est dangereux. C'est toute la crédibilité de l'entreprise qui peut être remise en question.
Marques: le choix du nom
Plus l'offre est abondante, plus on a besoin de se différencier et plus il est difficile de le faire.
L'image de marque: inspirer confiance
Une marque n'est pas un luxe mais une garantie que toutes les entreprises devraient offrir à leurs clients potentiels.
L'image de marque: susciter l'intérêt
Dans un monde où le consommateur dispose d'une multitude d'options, l'image de marque permet de "sortir du lot".
L'image de marque: le besoin d'une identité forte
L'importance de l'image de marque est réelle dans tous les domaines : vente de produits ou services, commerce interentreprises, commerce électronique...
La focalisation
Les décisions relatives au positionnement sont difficiles à prendre car elles nécessitent de renoncer à d'autres choses. L'erreur est de croire qu'il s'agit d'un sacrifice.
Etudier la position définie
Il s'agit de mesurer l'écart pouvant exister entre la définition de positionnement et le positionnement perçu.
Définir un bon positionnement stratégique
Afin de construire une définition de positionnement, il est conseillé de commencer par répondre aux questions suivantes...
Importance de la notion de positionnement stratégique
L'existence d'une définition de positionnement est une condition nécessaire de la cohérence d'une stratégie de marketing.
Présentation de la notion de positionnement stratégique
Définitions des concepts de position définie et de définition de positionnement.
Le marketing est avant tout une méthode
La question de savoir s'il existe un marketing ou des marketings a souvent été posée. Voici la réponse.
La différenciation
De tout temps, le marketing a dû trouver la combinaison optimale entre deux éléments contradictoires : la satisfaction du client et les contraintes technico-financières...
Le produit est un flux de services
La culture marketing apparue dans la première moitié du XXe siècle est celle que doivent adopter les entreprises du troisième millénaire.
Le marché est un partenaire
La notion a été abordée dès les années trente, même si l'on ne parlait évidemment pas de marché individuel.
Le retour aux sources
Les définitions du marketing se suivent et le déforment. Il paraît donc opportun de faire le point.
Logique de long terme et de partenariat
Généralement, les entreprises qui s'adaptent à court terme ne font plus réellement de marketing mais produisent simplement un produit indifférencié, banal et bon marché
Un consommateur toujours plus exigeant
Mieux informé et plus libre, le consommateur moderne devient surtout très difficile, d'autant plus qu'Internet alimente de nouvelles exigences.
Un consommateur plus libre
Une offre surabondante et surtout un consommateur "actif". Petit à petit, le client devient acteur d'une relation commerciale...
Un consommateur mieux informé
Meilleure connaissance des offres, attachement à la notion de service, conscience d'avoir été manipulé...
L'ère du marché individuel
L'ère de la consommation de masse disparaît peu à peu, laissant sa place à "l'âge du client jamais satisfait"
Remise en cause de la filière inversée et limites des études de marché
L'utilité des études de marché n'est pas remise en question mais il faut en connaître les limites.
Quelle approche marketing appliquer au commerce électronique?
Fascinés par les potentialités du Web, certains ont parlé de "marketing réinventé". Mais ils avaient tort...

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Liens conseillés par Atout Webmarketing :

Avis de consommateurs
Service en ligne pour savoir ce que les consommateurs pensent du produit que vous envisagez d'acheter. Un blog est également disponible pour assurer l'information du consommateur par le biais de revues de presse mensuelles, présentées sous forme de quiz et visant à fournir des informations pratiques pour la vie de tous les jours.
Outil Webmaster
Outil en ligne pour vous guider dans l'optimisation de votre site web.
Autoformation et aide informatique
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Suivi référencement manuel
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