BASES WEBMARKETING
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Le marché est un partenaire La notion a été abordée dès les années trente, même si l'on ne parlait évidemment pas de marché individuel. |
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Le retour aux sources Les définitions du marketing se suivent et le déforment. Il paraît donc opportun de faire le point. |
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Logique de long terme et de partenariat Généralement, les entreprises qui s'adaptent à court terme ne font plus réellement de marketing mais produisent simplement un produit indifférencié, banal et bon marché |
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Un consommateur toujours plus exigeant Mieux informé et plus libre, le consommateur moderne devient surtout très difficile, d'autant plus qu'Internet alimente de nouvelles exigences. |
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Un consommateur plus libre Une offre surabondante et surtout un consommateur "actif". Petit à petit, le client devient acteur d'une relation commerciale... |
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Un consommateur mieux informé Meilleure connaissance des offres, attachement à la notion de service, conscience d'avoir été manipulé... |
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L'ère du marché individuel L'ère de la consommation de masse disparaît peu à peu, laissant sa place à "l'âge du client jamais satisfait" |
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Remise en cause de la filière inversée et limites des études de marché L'utilité des études de marché n'est pas remise en question mais il faut en connaître les limites. |
Autres thèmes disponibles: conception, promotion, gestion et commerce électronique.
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