La culture d'internet: une culture de l'échange

Par Antoine Moretto


Internet, c'est techniquement des millions d'ordinateurs reliés entre eux, mais concrètement des millions de personnes qui communiquent entre elles.

Comprendre le mode de vie électronique d'Internet est important si l'on veut réellement faire des affaires. Plus que la compréhension des technologies employées, il faut savoir que la clé qui ouvre toutes les portes du réseau est le respect des autres et la culture de l'échange (Sterne, 1996).

Internet est né et a grandi dans un esprit de partage et de coopération entre les internautes. Au début, il n'était pas facile, même pour des informaticiens, d'utiliser le réseau. Ceux-ci avaient donc tout intérêt à s'entraider. Ils le faisaient d'autant plus volontiers que le cyberespace n'était pas tellement peuplé et qu'ils appréciaient de pouvoir montrer leur compétence à des confrères. Celui qui proposait son aide s'attendait en retour à bénéficier de celle des autres en cas de besoin.

"Un internaute veut bien vous laisser utiliser ses ressources dans la mesure où il pourra utiliser les vôtres et celles des autres. Votre ordinateur est partie intégrante de tout le réseau Internet. Vous acceptez de faire don de ses cycles pour le bien du réseau mondial. Vous acceptez également de consacrer quelque temps aux autres" (Sterne, 1996).

L'arrivée du World Wide Web facilita et changea grandement l'utilisation du réseau. Dans les faits, cet esprit de partage est de moins en moins respecté. Mais les entreprises qui le jugent, à tort, incompatible avec une logique de profit risquent, en fin de compte, de "pourrir" le net et ses avantages. Elles ont donc tout intérêt à respecter l'esprit du réseau.

Il a été à la base du fonctionnement d'Internet et s'est imposé comme une règle informelle à tous ceux qui veulent s'intégrer dans le cyberespace. Les internautes ont pris goût à la possibilité d'obtenir des choses "gratuitement" à partir d'un site Internet. Les sites doivent donc composer avec cette exigence des utilisateurs.

La culture d'Internet doit être adoptée par les entreprises. Si tout le monde donne quelque chose, l'entreprise doit chercher à être un plus grand bienfaiteur que ses concurrents.


Au sujet de l'auteur:

Antoine Moretto est le webmaster du site Atout Webmarketing, où il partage son expérience du marketing en ligne. Découvrez également son outil en ligne pour rendre le référencement manuel plus efficace, plus rapide et plus simple à gérer.

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