La formation du noyau dur du site

Par Antoine Moretto


Si un site commercial ne doit pas se limiter au "noyau dur", il est néanmoins primordial d'accorder toute l'attention nécessaire à la réalisation de ce dernier.


L'élaboration de l'offre doit bien sûr être précédée d'une analyse du marché (clientèle, concurrence, environnement). Autrement dit, après s'être demandé si le bien destiné à la vente se prête au commerce électronique, il s'agit de savoir comment il s'y prête.

Par ailleurs, "la principale difficulté du marketing "virtuel" est qu'il joue sur un nombre réduit des composants habituels du marketing-mix [...] il ne reste plus qu'à jouer sur le prix du produit, et sur sa promotion" (Carine Causse, "Le commerce en ligne et le marketing électronique", 1998).

En ce qui concerne la politique de prix, il est nécessaire de tenir compte le mieux possible de tous les éléments : la demande, les coûts, la concurrence, l'objectif poursuivi par l'entreprise, les contraintes législatives, etc... Fixer un prix requiert beaucoup d'attention et de réflexion.

Cependant, comme le souligne Harry Beckwith, il est important d'avoir conscience du fait qu'un prix "logique" n'est pas forcément un prix intelligent. Il se peut, en effet, qu'un prix bas nuise à l'image du produit, au lieu de le rendre encore plus intéressant. En outre, fixer un prix "moyen", c'est-à-dire ni bas, ni élevé, ne doit pas revenir à dire : "notre produit n'est pas le meilleur et notre prix non plus". Il faut également être prudent quant au piège des "prix les plus bas", car si quelqu'un trouve ultérieurement un moyen permettant d'obtenir le produit ou service offert de façon plus économique, l'avantage compétitif disparaît (Beckwith, 1998).

Tout cela ne signifie absolument pas qu'il faille éviter les prix bas et moyens, et choisir des prix élevés. Un des avantages du cybercommerce est même dans de nombreux cas de pouvoir baisser les prix. En fait, cela signifie que la fixation du prix est avant tout fonction du positionnement.

Enfin, il est nécessaire, par exemple, de se demander combien de produits il faudra vendre pour atteindre la rentabilité.


Après avoir déterminé les caractéristiques du bien, il faudra naturellement s'intéresser aux moyens d'attirer les clients vers le "noyau dur" du site, c'est-à-dire la partie où sont présentés les biens destinés à la vente. Mais auparavant, il aura fallu mettre au point un bon de commande efficace.


Au sujet de l'auteur:

Antoine Moretto est le webmaster du site Atout Webmarketing, où il partage son expérience du marketing en ligne. Découvrez également son outil en ligne pour rendre le référencement manuel plus efficace, plus rapide et plus simple à gérer.

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